Дежедневно посещать утреннюю планерку в 9.00. Знать номенклатуру всей продукции, их потребительские свойства, постоянно поддерживать качественный уровень этой информации. Владеть в полном объеме информацией о клиенте, необходимой для работы с ним (адрес, график работы торговой точки, контактный телефон, лицо ответственное за работу с поставщиками, личную информацию о клиенте). Ежедневно посещать не менее 25 торговых точек в течение рабочего дня по утвержденному маршруту, ежедневно в каждой торговой точке выполнять стандарты торгового представителя. Производить ежедневный сбор заявок не менее чем у 18 клиентов в день, у остальных 7 клиентов необходимо брать нулевой чек для подтверждения визита. Собирать дебиторскую задолженность согласно договорам с клиентами и давать разрешение на отсрочку не более 14 дней. Консультировать клиентов при личном общении по наличию и прогнозу наличия, цене, потребительским свойствам, условиям поставки и оплаты продуктов, доставке. В процессе коммуникации доводить до клиентов информацию о продуктах всей товарной линейки компании;- осуществлять связь с покупателями, соблюдая этикет делового общения, быть эмоционально уравновешенным, работать с возражениями клиентов по стандартам, принятым в компании. Осуществлять помощь клиенту в выборе ассортимента. Контролировать суммы задолженности по неоплаченным накладным всех клиентов, - обеспечивать наиболее выгодное размещение продукции на торговой площади клиента. Производить оформление заявок клиента на бланке установленного образца. Обеспечивать клиента необходимой товарно-сопроводительной документацией и сертификатами. Производить прием наличных денежных средств от клиента с целью дальнейшей сдачи в кассу предприятия. Производить заполнение карты инкассатора по маршруту, расписывая суммы по каждому клиенту. Ежедневно производить сдачу денежной выручки в кассу предприятия с подтверждением приходника и передавать заявки клиента оператору. Участвовать в различных рекламных мероприятиях и презентациях, организованных компанией. Своевременно предоставлять необходимые отчеты супервайзеру. Иметь в наличии рекламный материал- обеспечивать наиболее выгодное размещение продукции на торговой площади клиента. |